Política de privacidade
1 – Introdução
A Bilobak valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos. Esta política explica como as suas informações são coletadas, usadas e protegidas, bem como os seus direitos em relação aos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
2 – Recolha de Dados Pessoais
Os dados pessoais são recolhidos quando os clientes interagem com os nossos serviços, incluindo, mas não limitados a, reservas de alojamento, subscrição de newsletters, e solicitações de informação. Os tipos de dados coletados incluem:
– Nome completo
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Informações de pagamento
– Preferências de viagem e estadia
3 – Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
– Gerir reservas e prestar os serviços solicitados.
– Enviar comunicações de marketing relacionadas com promoções e novos produtos, apenas com o consentimento prévio.
– Melhorar a qualidade dos nossos serviços através de análises e pesquisas de mercado.
4 – Base Legal para o Processamento
O processamento de dados pessoais pela Bilobak baseia-se em várias bases legais, incluindo:
– O consentimento expresso que você forneceu.
– A necessidade de cumprir contratos e obrigações legais.
– Os interesses legítimos da empresa, desde que não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades.
5 – Partilha de Dados Pessoais
Os dados podem ser partilhados com:
– Fornecedores e parceiros de serviço que colaboram na prestação dos serviços oferecidos.
– Autoridades reguladoras ou judiciais, quando requerido pela lei.
6 – Transferência de Dados
Os dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), assegurando sempre que tais transferências sejam realizadas de acordo com as garantias adequadas e em conformidade com a legislação de proteção de dados.
7 – Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição ou danos acidentais, acesso não autorizado e outras formas ilegais de processamento.
8 – Retenção de Dados
Os dados pessoais são retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos de conservação impostos pela lei.
9 – Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem o direito de:
– Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
– Pedir a retificação ou apagamento dos seus dados.
– Solicitar a limitação do processamento.
– Opor-se ao processamento.
– Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer esses direitos, ou para qualquer outra questão relativa à sua privacidade, por favor entre em contacto através do email privacypolicy@bilobak.com.
10 – Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente na nossa página web para se manter informado sobre como estamos a proteger os seus dados pessoais.